COMPLAINTS & REPORTS
投诉举报与问题反馈
受理违法有害信息、账号与个人信息保护、会员支付、软件服务和售后问题。提交成功后会立即生成受理编号，可随时查询处理进度。
01 提交填写事实与必要线索
02 登记系统生成受理编号
03 核实专人分类调查处理
04 反馈通过受理编号查询结果
提交投诉举报
请勿提交账号密码、支付密钥、身份证完整号码等不必要的敏感信息。
已登记，请妥善保存受理编号：一般问题将在 3 个工作日内反馈；情况复杂的，原则上在 7 个工作日内更新进展。
信息仅用于投诉举报受理、核实、反馈、争议处理和依法配合监管。仅授权工作人员可访问联系方式与详细内容，处理操作会写入审计记录。